● 「主体性がない民族」という誤診
読者からこんなコメントをもらった。「やはり日本人個人の主体性が欠落しているのですね」と。典型的な「国民性論」である。日本人は主体性がない、従属的だ、自立していない。確かに、表面的にはそう見える。しかし私は、そう単純には見ていない。
問題は、日本人個人の性格ではない。外部環境の構造である。
日本では、主体性のある人間ほど損をしやすい。組織や社会の構造そのものが、「没主体性」に報酬を与える設計になっているからだ。問題を指摘する、非合理を言語化する、構造欠陥を分析する。こうした行為は本来、組織にとって必要不可欠である。ところが日本社会では、それがしばしば「空気を乱す行為」と見なされる。
逆に、波風を立てない、曖昧にする、事なかれで流す、上に合わせる。これらには実質的な報酬が存在する。昇進、人間関係の安定、村社会内の安全保障。だから人間が堕落しているのではない。合理的に適応した結果として、沈黙と同調が増えるのである。
● 「問題提起者＝加害者化」という転倒
私はかつて、読者への返信でこう書いた。「日本では『問題を指摘する人間』が、『問題を起こしている人間』へ転化される。これを私は『問題提起者＝加害者化』と呼んでいます」
これに対し、多くの読者が強く反応した。身に覚えがある、ということだ。企業で不正を指摘する。すると「なぜ騒ぎを大きくするのか」となる。制度欠陥を分析する。すると「上から目線だ」「協調性がない」となる。旅行記で日本の弱点を書く。すると「日本を貶めるな」となる。
本来、「問題」と「問題を指摘した人」は別である。しかし日本では、問題を可視化した瞬間、その人間自身が「空気破壊者」として処理され始める。問題が消えるのではない。問題を指摘した人間が問題になる。これが転倒の構造だ。
ある企業で、経理担当者が会計処理の不正を上司に報告した。返ってきたのは「ありがとう」ではなかった。「なぜ今このタイミングで」「なぜ外部に漏らさなかったのか確認が必要だ」「チームの和を乱した」という反応だった。半年後、その担当者は別の部署へ異動していた。不正はそのまま残っていた。
これは特殊な例ではない。日本社会では極めて頻繁に起きる現象だ。だから内部告発が潰れる。承継問題が放置される。不祥事は爆発するまで隠蔽される。そして本人たちは、それを「調和」と呼ぶ。
● 「和」は自発的調和か、圧力下の静寂か
別の読者はこう書いた。「組織の和、場の和が何よりも大事な国民性だから、構造分析なんか必要ない」と。実に興味深い。つまり日本社会では、「正しいかどうか」より「空気を壊さないか」の方が優先順位が高い。その結果、「和」は次第に神聖化される。
しかし私はここで一つの問いを立てたい。その「和」は本当に自発的調和なのか。かなりの部分は、制裁回避ではないのか。嫌われたくない。排除されたくない。村八分になりたくない。だから黙る、同調する。これは自由な調和ではなく、圧力下の静寂に近い。そして厄介なのは、日本ではその状態を「美徳」と呼ぶことだ。
「ご指導ご鞭撻をよろしくお願いします」という言葉がある。しかし実態を見ると、少しでも反論したら「上から目線」「マウンティング」と評され、排除・制裁に遭遇することが少なくない。だから人は最初から黙る。沈黙が積み重なり、「和」と呼ばれる。
● 沈黙が組織を腐食させる
「和」による沈黙が長期化すると、組織の中で何が起きるか。
まず、情報が流れなくなる。問題を報告すると自分が問題になる、という学習が広まると、人は報告をやめる。やがて現場の実態が経営層へ届かなくなる。経営層は「問題がない」と認識し、実際には問題が蓄積されていく。
次に、優秀な問題発見者が組織を去る。問題を見つけ、指摘する能力は、本来組織の宝だ。しかしその能力が「空気破壊」として処理される環境では、問題発見者は消耗し、最終的に離脱する。残るのは、問題を見ない能力に長けた者だ。
最後に、不祥事は「爆発」する形でしか表面化しなくなる。内側で積み重なり、ある限界点で一気に露出する。その時、組織は「なぜ誰も言わなかったのか」と驚く。しかし、言おうとした人間は、とっくに加害者として処理されていたのだ。
日本で大型不祥事が繰り返される構造は、ここにある。個人の悪意ではない。「問題提起者が加害者になる」組織文化が、問題を隠蔽し続けるのだ。
● コメント欄でも、同じことが起きている
シリーズ（１）でコメント欄の話を書いた。構造論に対して感情と体験談が返ってくる、という話だ。しかし今振り返ると、あの現象はより深い構造を持っていた。
コメント欄で構造分析が「日本批判」として処理されるのは、組織内で問題提起が「空気破壊」として処理されるのと、同じ構造だ。「問題を指摘する者が問題になる」という反応が、SNS上でも自動的に作動している。
つまり、「問題提起者＝加害者化」は企業の話ではない。日本社会全体に浸透したOSである。職場でも、家庭でも、SNSでも、同じ回路が動いている。「正しいか」ではなく「場を乱すか」が評価基準になる。
● 誰も本当のことを言わなくなった時
温室は人間を守る。しかし温室を神聖化した瞬間、人間は外気への耐性を失う。「和」の神聖化も同じだ。調和を守ることが目的化した瞬間、社会は現実認識能力を失い始める。
歴史を振り返ると、国家も組織も、崩壊の前兆は似ている。「現実を直視する人間」が嫌われ始めた時だ。問題を指摘する者が加害者になり、沈黙が美徳になり、誰も本当のことを言わなくなる。その静けさは、「和」ではない。末期の兆候だ。
日本社会で今起きていることを、私はそう見ている。コメント欄の「日本を貶めるな」という反応も、企業内部告発が潰れる構造も、根は同じだ。問題そのものへの怒りではない。問題を可視化する行為への怒りだ。
しかしここで、私は一つ付け加えたい。日本社会は安全で、秩序があり、弱者保護も強い。これは事実だ。温室の価値は否定しない。問題は、その温室を守ることが自己目的化し、現実認識を妨げ始めた時だ。守るべきものと、守ることの副作用を、同時に見る必要がある。
問題提起者が加害者になる社会では、問題は消えない。見えなくなるだけだ。
