チップとサービス料、労働の代替性と成果評価の正当性を考える

S. Tachibana
　サービスのレベルや品質についていろんな議論が交わされている。航空会社のサービスを1つとっても、平均的にアジア系のほうがより秀逸なサービスを提供してくれる、という話もよく聞く。 　欧米とアジアのサービ…
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【事例】「Can not」誰ができないか、主語不明で逃げる不作為を逃がすな

S. Tachibana
　「それは、どうしてもできません」 　仕事を頼まれたベトナム人や中国人従業員は、それができないと、できない理由を並べる。もうちょっと考えてみろと指示しても、できないことはできないとの一点張り。 　その…
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【Q&A】ベトナムにおける永年功労金は支払うべきか？

S. Tachibana
【質問】 　退職金について。2008年で退職金制度は終了し、国の失業給付金制度に移行していますが、2008年以前に入社した社員には支払い義務があります。労働法では定年まで勤務した社員には支払う必要性は…
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公平か不公平泥沼論をどう回避するか、評価「公平性」問題３原則

S. Tachibana
　人事評価制度の最大の難関は、「公平性」問題である。中国やベトナムの人事労務現場における公平性問題の処理について、その方向性と原則を模索し提示すべく、本文を参考として提供する。 1. 公平性意識の問題…
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退職したベトナム人従業員に賞与を支給する必要はあるのか？

S. Tachibana
【質問】 　退職したベトナム人スタッフの賞与支払いに関して法律規定はあるのか、支給しなくてもいいのか。 【回答】 　ベトナム人現地従業員に限らず、そもそも労働契約上や就業規則制度上では賞与を必ず支給し…
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▶【ビデオ講座】３階建®人事制度～新時代の日本企業組織の仕組みリセット（G101）

S. Tachibana
　コロナ・パンデミック危機が一向に終息する気配を見せない。世界経済が大恐慌に陥る懸念が高まるなか、日本企業を取り巻く環境は未曽有の深刻さを増しています。災厄後の世界そして日本社会の基本的構造・仕組みの…
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【ウェビナー】３階建®人事制度～新時代の日本企業組織の仕組みリセット＜5/14～15＞

S. Tachibana
　コロナ・パンデミック危機が一向に終息する気配を見せない。世界経済が大恐慌に陥る懸念が高まるなか、日本企業を取り巻く環境は未曽有の深刻さを増しています。災厄後の世界そして日本社会の基本的構造・仕組みの…
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▶【ビデオ講座】テレワークの社員をどう評価するか？真の業務効率化へ（G202）

S. Tachibana
　禍福は糾える縄の如し。新型コロナウイルス禍に迫られて始まるテレワーク。実はテレワークと表裏一体になっているのは、「成果」評価が主導する業務モデルにほかなりません。そこから業務の効率化や組織変革へと繋…
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【Q&A】旧態依然の労務管理はテレワークを阻害する

S. Tachibana
【質問】 　社員の自立・自律、まさにプロフェッショナル化への移行です。しかし、会社には依然として、オールドスタイルを好む上位職制が存在します。つまり、「労務管理」です。これは、まさに「テレワーク」を阻…
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「昇給」「定昇」の死語化、従業員に望外の喜びを与えよ

S. Tachibana
　「いくら昇給するのか」 　「定昇の率は？」 　各社の人事責任者・担当者と話しをしていると、このような台詞がよく出るが、私は基本的にその場で聞き返す。2つの質問――。 　1つ、「昇給の原資は確保されて…
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