ベトナム人研修、レポートよりも「私はこう変わる」というコミットメント

S. Tachibana
　9月25日（水）。ベトナム人研修、「顧客・上司・相手期待以上」を目指した「働き方」の基礎スキル。 　2015年から始まったベトナム人研修だが、少しずつやり方を変えてきた。今回からは研修フィードバック…
続きを読む

ベトナム日本人材協力センター（VJCC）訪問

S. Tachibana
　9月24日（火）、ベトナム日本人材協力センター（VJCC）グエン・ティ・ヒエン所長へ表敬訪問と情報交換。 　VJCCは、日越両国政府の合意のもとで設立された人材育成機関である。ベトナム経営人材の育成…
続きを読む

客をじーっと見つめる店員、ハノイ某百貨店の一幕

S. Tachibana
　ベトナム・ハノイの某高級百貨店で視察。例によって飲食以外の店舗に立ち寄る客が少ない。そうしたなかでも、シューズ売り場にようやく若いカップルがやってきた。あれこれ手に取って真剣に品定めしているところ、…
続きを読む

積丹と小樽の旅（１１）～郷土割烹「総本家日野」、質も量も圧巻の美食隠れ屋

S. Tachibana
＜前回＞ 　9月16日（月）、小樽滞在の最終日。夕食は、郷土割烹の「総本家日野」でいただく。 　小樽市内、閑静な住宅街に佇む屋敷はなんと明治時代の建築物である。入り口から見えているのは座敷の窓。左側に…
続きを読む

【日越両語研修】ベトナム営業研修クラス第1回～「顧客・上司・相手期待以上」を目指した「働き方」の基礎スキル

S. Tachibana
　顧客とは、「社外取引先顧客」だけでなく、多くの場合は「社内後工程顧客」です。とりわけ、ホワイトカラーのレポートライン、その上流（後工程）に位置する上司や関係者へのレポート・報告など成果物の提出は、ま…
続きを読む

【事例】怪しい接待経費にどう対処すべきか？

S. Tachibana
　中国某A社営業部のL経理は、部下のセールスエンジニアW氏は業務能力が人並みであるにもかかわらず、毎回の出張費が極端に高いことに気付く。 　最近の例では、南京市で2晩取引先を接待しただけで数千元もかか…
続きを読む

ベトナム人中堅・マネージャー育成研修（立花塾）第７回実施結果報告～社内外マーケティングと営業の基本（後編）

S. Tachibana
ベトナム人中堅・マネージャー育成研修（立花塾）第7回 受講生派遣日系企業各社 日本人経営者・管理職各位、受講生上司各位、関係者各位 　このたび、去る1月9日ハノイで開催された掲題の研修に受講生をご派遣…
続きを読む

ベトナム人中堅・マネージャー育成研修（立花塾）第６回実施結果報告～社内外マーケティングと営業の基本（前編）

S. Tachibana
ベトナム人中堅・マネージャー育成研修（立花塾）第6回 受講生派遣日系企業各社 日本人経営者・管理職各位、受講生上司各位、関係者各位 　このたび、去る11月27日ハノイで開催された掲題の研修に受講生をご…
続きを読む

営業とは何か？ベトナム人マナージャー研修後編で佳境に入る

S. Tachibana
「営業とは何か？」。ベトナム人マネージャー、あるいは営業担当者に聞いてみてください。「モノを売る」という回答が返ってきたら、悲しんで、そして喜んでください。悲しむべきは、今まで対外的にもっと売れたはず…
続きを読む

JETROエコシステムツアー（２）～商人の頭脳をもった職人はいずこ？

S. Tachibana
＜前回＞ 　スタートアップ企業を支えるのは、人材。マレーシアは人材不足が一際目立っている。なぜだろう。この疑念を抱いて、私はもう少し深く探ってみたい。 　視察ツアーが終わると、昼食をはさんで午後は場を…
続きを読む
1 2