＜KL＞「松」のみのうなぎ屋さん、刺身や寿司や天ぷらならある

S. Tachibana
　日曜（10月6日）コンサートの後、デサスリハタマスに移動。本日の夕食は、うなぎ屋「誠」で食べる。マレーシア唯一、日本産の活鰻を使う貴重な店である。結論から言おう。料理の品質は高い。ただ、現状のままだ…
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【日越両語研修】ベトナム営業研修クラス第2回～「売れる営業」の基本＜ハノイ 11/14＞

S. Tachibana
　地球上、商品やサービスが溢れています。同類・類似商品の中から、顧客はどういう基準をもって購買の決断をするのでしょうか。品質は確かに重要な基準ですが、ただ、良い商品はすべてが売れるわけでなく、売れるの…
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ベトナム営業研修クラス（立花塾）第1回実施結果報告～「顧客・上司・相手期待以上」を目指した「働き方」の基礎スキル

S. Tachibana
ベトナム営業研修クラス（立花塾）第1回 受講生派遣企業各社 管理職・受講生上司・関係者各位 　このたび、去る9月25日ハノイで開催された掲題の研修に受講生をご派遣・ご参加いただき、ありがとうございまし…
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ベトナム人研修、レポートよりも「私はこう変わる」というコミットメント

S. Tachibana
　9月25日（水）。ベトナム人研修、「顧客・上司・相手期待以上」を目指した「働き方」の基礎スキル。 　2015年から始まったベトナム人研修だが、少しずつやり方を変えてきた。今回からは研修フィードバック…
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ベトナム日本人材協力センター（VJCC）訪問

S. Tachibana
　9月24日（火）、ベトナム日本人材協力センター（VJCC）グエン・ティ・ヒエン所長へ表敬訪問と情報交換。 　VJCCは、日越両国政府の合意のもとで設立された人材育成機関である。ベトナム経営人材の育成…
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客をじーっと見つめる店員、ハノイ某百貨店の一幕

S. Tachibana
　ベトナム・ハノイの某高級百貨店で視察。例によって飲食以外の店舗に立ち寄る客が少ない。そうしたなかでも、シューズ売り場にようやく若いカップルがやってきた。あれこれ手に取って真剣に品定めしているところ、…
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積丹と小樽の旅（１１）～郷土割烹「総本家日野」、質も量も圧巻の美食隠れ屋

S. Tachibana
＜前回＞ 　9月16日（月）、小樽滞在の最終日。夕食は、郷土割烹の「総本家日野」でいただく。 　小樽市内、閑静な住宅街に佇む屋敷はなんと明治時代の建築物である。入り口から見えているのは座敷の窓。左側に…
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【日越両語研修】ベトナム営業研修クラス第1回～「顧客・上司・相手期待以上」を目指した「働き方」の基礎スキル

S. Tachibana
　顧客とは、「社外取引先顧客」だけでなく、多くの場合は「社内後工程顧客」です。とりわけ、ホワイトカラーのレポートライン、その上流（後工程）に位置する上司や関係者へのレポート・報告など成果物の提出は、ま…
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【事例】怪しい接待経費にどう対処すべきか？

S. Tachibana
　中国某A社営業部のL経理は、部下のセールスエンジニアW氏は業務能力が人並みであるにもかかわらず、毎回の出張費が極端に高いことに気付く。 　最近の例では、南京市で2晩取引先を接待しただけで数千元もかか…
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ベトナム人中堅・マネージャー育成研修（立花塾）第７回実施結果報告～社内外マーケティングと営業の基本（後編）

S. Tachibana
ベトナム人中堅・マネージャー育成研修（立花塾）第7回 受講生派遣日系企業各社 日本人経営者・管理職各位、受講生上司各位、関係者各位 　このたび、去る1月9日ハノイで開催された掲題の研修に受講生をご派遣…
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