＜前回＞ 　「漆喰の軒廊のある家々でつづいている。森や海からの風は、自由自在にこの街を吹きぬけてゆき（く）……」。金子光晴がバトゥパハの町並みをこう描写している。 　「軒廊（カキルマ）」という言葉に馴…
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ベトナム営業研修クラス（立花塾）第4回　＜前回＞ 受講生派遣企業各社 管理職・受講生上司・関係者各位 　このたび、去る3月19～20日Web開催された掲題の研修に受講生をご派遣・ご参加いただき、ありが…
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ベトナム営業研修クラス（立花塾）第3回　＜前回＞ 受講生派遣企業各社 管理職・受講生上司・関係者各位 　このたび、去る2月7日ハノイで開催された掲題の研修に受講生をご派遣・ご参加いただき、ありがとうご…
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　世の中は、均質な類似商品・サービスで溢れています。差別化が叫ばれて久しい中で、いよいよ「差別化」そのものも均質化しつつあります。残された唯一の可能性は、顧客との信頼関係の構築にほかなりません。その信…
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ベトナム営業研修クラス（立花塾）第2回　＜前回＞ 受講生派遣企業各社 管理職・受講生上司・関係者各位 　このたび、去る11月14日ハノイで開催された掲題の研修に受講生をご派遣・ご参加いただき、ありがと…
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　情報を制する者はマーケティングを制す。多くの営業マンは、客に会うや、滔々と自社商品・サービスの優越性を訴えますが、一向に売れません。それは、顧客のことを知らなさ過ぎるし、知ろうとする気持ちも努力も技…
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　日曜（10月6日）コンサートの後、デサスリハタマスに移動。本日の夕食は、うなぎ屋「誠」で食べる。マレーシア唯一、日本産の活鰻を使う貴重な店である。結論から言おう。料理の品質は高い。ただ、現状のままだ…
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　地球上、商品やサービスが溢れています。同類・類似商品の中から、顧客はどういう基準をもって購買の決断をするのでしょうか。品質は確かに重要な基準ですが、ただ、良い商品はすべてが売れるわけでなく、売れるの…
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ベトナム営業研修クラス（立花塾）第1回 受講生派遣企業各社 管理職・受講生上司・関係者各位 　このたび、去る9月25日ハノイで開催された掲題の研修に受講生をご派遣・ご参加いただき、ありがとうございまし…
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