ベトナム人研修、レポートよりも「私はこう変わる」というコミットメント

S. Tachibana
　9月25日（水）。ベトナム人研修、「顧客・上司・相手期待以上」を目指した「働き方」の基礎スキル。 　2015年から始まったベトナム人研修だが、少しずつやり方を変えてきた。今回からは研修フィードバック…
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ベトナム日本人材協力センター（VJCC）訪問

S. Tachibana
　9月24日（火）、ベトナム日本人材協力センター（VJCC）グエン・ティ・ヒエン所長へ表敬訪問と情報交換。 　VJCCは、日越両国政府の合意のもとで設立された人材育成機関である。ベトナム経営人材の育成…
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客をじーっと見つめる店員、ハノイ某百貨店の一幕

S. Tachibana
　ベトナム・ハノイの某高級百貨店で視察。例によって飲食以外の店舗に立ち寄る客が少ない。そうしたなかでも、シューズ売り場にようやく若いカップルがやってきた。あれこれ手に取って真剣に品定めしているところ、…
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積丹と小樽の旅（１１）～郷土割烹「総本家日野」、質も量も圧巻の美食隠れ屋

S. Tachibana
＜前回＞ 　9月16日（月）、小樽滞在の最終日。夕食は、郷土割烹の「総本家日野」でいただく。 　小樽市内、閑静な住宅街に佇む屋敷はなんと明治時代の建築物である。入り口から見えているのは座敷の窓。左側に…
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売れない不動産の便乗在庫一掃、マレーシアMM2Hの変質に注目

S. Tachibana
　今朝（9月22日）のマレーシア華字紙「南洋商報」が再度、同国の不動産市場を取り上げた。一節を抄訳する――。 　「我が国（マレーシア）の不動産が売れていない。末期的な状況だ。国家産業情報センター（NA…
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積丹と小樽の旅（２）～鮑料理は香港人客に大人気、小さな宿の不思議

S. Tachibana
＜前回＞ 　みはらし荘の食はなかなか悪くない。季節最後の海胆もありがたいが、何よりもこの宿はアワビ料理が看板のようだ。 　当日の宿泊は、あと香港人の1組だけ。アワビといったら、香港人のウケが抜群に良い…
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【日越両語研修】ベトナム営業研修クラス第1回～「顧客・上司・相手期待以上」を目指した「働き方」の基礎スキル

S. Tachibana
　顧客とは、「社外取引先顧客」だけでなく、多くの場合は「社内後工程顧客」です。とりわけ、ホワイトカラーのレポートライン、その上流（後工程）に位置する上司や関係者へのレポート・報告など成果物の提出は、ま…
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ロブスターの悲鳴、大口顧客や単一市場の事業リスクを再認識せよ

S. Tachibana
　ロブスターが悲鳴を上げている。というわけではないが、アメリカのロブスター漁養殖業者が米中貿易戦争で大打撃を受け、悲鳴を上げている。 　昨年（2018年）7月に中国が米国産ロブスターの関税を引き上げた…
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誤認と濫用、「日本の良さの発信」

S. Tachibana
　「日本の良さを世界に発信する」。――美名のもとで海外へ進出した日系企業が次から次へと敗戦を喫している。海外経験の長い某日系流通業のベテランがこう評している――。 　「日本からの付加価値の押し付け。日…
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高島屋は中国撤退を撤回～何があったのか？どうなるのか？

S. Tachibana
　世にも奇妙な物語があるものだ。 　「撤退は止めた」。――高島屋上海店は突然、8月25日に予定されていた閉店と中国撤退を撤回した（撤退関連の記事：『中国側から見た、上海高島屋の撤退』）。前代未聞のどん…
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