企業現場で対顧客トラブルが起きたとき、上司や責任者が出てきて「担当者のミス」とし、謝罪しつつもよく見ると担当者の責任になっていたことがよくある。日本企業にも最近多く見られる。 　二つの可能性がある―…
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■ 利下げは５月に続き２ヵ月連続、人民銀が昨年１１月から４度目 　中国人民銀行は先月28日、政策金利である金融機関の貸出と預金の基準金利を１年物で0.25％引き下げた。昨年11月に2年4ヵ月ぶりに利下…
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　在中日系企業から、リストラ関連の相談がここのところ急増している。大手企業の場合、不採算部門のアジアへの移転、事業・組織再編がミッションである。 　ご時勢だなと実感するときでもある。 　「三十年河東、…
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　日本のサービス業、いわゆる「おもてなし」がお金につながっているのか。 　昨日の記事にコメントをいただいた――。「昔はそれ（サービス品質）を企業が評価してお金を出していたわけだが、サービス業の低賃金化…
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■ 王岐山氏子女も採用？　ＳＥＣが中国高官に関する情報提供要請 　米証券取引委員会（SEC）はこのほど、JPモルガンチェースが香港や米国などで中国高官の子女を採用した経緯を調査するため、高官35人との…
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　国務院が5月13日付で、「中国人民抗日戦争と世界反ファシズム戦争勝利70周年記念日振替休日についての通知」（国発明電［2015］1号）を公布した。 　上記の国務院通達は、「70周年の記念日」として、…
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＜前回＞ 　昨日の記事「和僑VS華僑、どこが違うのか？」を私のフェイスブックにも同時投稿したところ、和僑会創設者・和僑総会会長筒井修氏からコメントをいただいた――。 　「コメントはよく書かれています。…
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　「会社を大きくしよう」。多くの日本人経営者にとって、これが一種の善あるいは常識として定着している。多くの日本人サラリーマンも自分の所属会社が「大きくなった」ことを誇りに思って胸を張ったことだろう。し…
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　日本企業には、「戦略」の名を冠する職能部門やチームが林立している。「市場戦略」から「販売戦略」「物流戦略」「人材戦略」「海外戦略」「IT戦略」まで、何でも「戦略」の時代だ。ただ中身を見ると、これが戦…
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