今年も残りわずかとなった。コロナで3月からマレーシアに閉じ込められたが、「長期監禁」の実感もなく、あっという間の1年だった。
1つの大きな変化は、非対面・非接触型ビジネスの本格化だ。顧客との対面ができなくなり、セミナーも相談もすべてWebベースになった。1年もやれば、慣れたので、むしろ今後もこのモデルでいこうと決めた。案件出張がなくなったおかげで、出張コストが削減でき、その分コンサル費も安くなった。費用設定は、Webベースが基本で、呼び寄せ出張・対面会議がオプションとなった。
もう1つの変化は、心の変化。米国大統領選をみて、人間はこれほど利益に釣られ、裏切りやすい生き物なのだと改めて認識させられた。共和党所属に関係なく、トランプを裏切る人たちは、生々しい教材になった。信用とか信頼とか、そうした美辞麗句よりも、力と防衛、これに尽きる。少なくとも国家や組織のリーダーは決して性善説を取るべきではない。
2021年は、本質的に変わる年になろう。