承継なき経営が生む、リテンション地獄――「教えない」が最も儲かる組織の末路

● 属人化の本当の危険は、リテンションの地獄にある  承継が進まない組織で、しばしば問題視されるのは属人化である。特定の人に業務や判断が集中し、代替が利かない状態。しかし、属人化そのものは本質的な問題
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