中国系ファーストクラス（１）～海南航空の秀逸サービスに脱帽

　北京出張を終え、3月19日の朝便で上海へ帰還する。

　今回利用するのは、海南航空7605便のファーストクラス。ファーストクラスといっても、早朝便の特別割引適用で、何と正規エコノミー料金で乗れてしまうのだ。

　北京首都空港には、3つのターミナルがあって、海南航空は一番古い第1ターミナルを利用している。私は、この第1ターミナルが大好きなのである。理由はこじんまりとしていて、歩行移動距離が短いからだ。

海南航空ファーストクラス専用チェックインカウンター（北京首都空港）

　海南航空のファーストクラスは、独立した専用チェックインカウンターが設けられている。無料ドリンクコーナーやソファーもあって、しかも、座ってチェックインする。もちろん、待ち時間ゼロ。至れり尽くせり。

　そして、何と、その専用チェックインカウンターのすぐ裏に、専用セキュリティーチェックがある。保安員6人も待機中。私が現れると、一斉にニコニコして「いらっしゃいませ」。乗客はほか一人もいない。ここも、待ち時間ゼロ。

　さらに、専用セキュリティーチェックを出ると、赤じゅうたんが敷かれており、すぐに、ファーストクラス専用VIPラウンジがそこにある。広々とした空間にふかふかのソファー、無料ドリンクはもちろんのこと、朝食も饅頭4種類、卵料理、お粥、漬物・・・

海南航空のファーストクラス（A330型機）

　いざ搭乗。機内に入れば、ジャケットを客室乗務員に預かってもらい、ゆったりとした座席で新聞を広げる。出発待ちの時間には、まず、ドリンク、スナック・サービス。それで終わりかと思ったら、「スリッパに履き替えて、お寛ぎください」と、スリッパを袋から出すだけならまだしも、こちらが革靴を脱ぐと、両足にしっかりとスリッパをはめてくれ、最後は革靴を一角にきれいに揃えてくれる。何だか、王様気分だ。

　離陸後は、またもや朝食が出る。メインは、お粥と泡飯（パウファン）、焼きそばから選べる。

海南航空ファーストクラス機内朝食
食後のお休み風景

　早起きだったので、すぐに眠気に襲われる。海南航空のファーストクラス（A330型機）は、シェルフラット構造のシートになっている。180度に倒せば、ベッドになる。乗務員がすぐに毛布を持ってくるかと思いきや、何と布団を持ってきてくれた。ふかふかの掛け布団だった。熟睡。

　2時間のフライトはあっという間。もっと、飛んでほしかった・・・

＜次回＞