【事例】論点拡散と本質追求 / 案例研究:问题扩散与本质追求
S. Tachibana
【事例】 AさんのFB投稿ーー。日本の飲食店頭の支払い方法が現金、Suica/Pasmo、PayPay、クレジットカードなど多岐にわたるため、会計にかかる時間が長くなる。複数の決済手段による取引コス…
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SNS投稿に潜むリスク、私が「タレコミ」された実話
S. Tachibana
サービス業のA社とB社の比較で、自分はA社の顧客であり、A社のサービスに満足していると自分のフェイスブックに投稿したら、ある日、私のこの投稿は、「B社所属の某経営幹部C氏を攻撃するものだ」と「タレコ…
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▶【立花経営塾】第268回~真の問題と偽の問題
S. Tachibana
問題解決に先立って、何よりもまず、何が問題かと問題を特定することである。しかし、これが意外にも大変難しい。見せかけの「偽問題」がたびたび邪魔し、本物の問題を隠してくれるからである……。
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【世界経済評論IMPACT】中国人経営者から学べ~オプティマルとヒューリスティック、現代経営への示唆
S. Tachibana
先日、マレーシア製造業者連盟(FMM)の某委員長とクアラルンプールで会食する機会を得た。氏より「人事労務のカギとは何ですか。労働法ですか」と問われた際、私はこう答えた。「労務は法務ではなく、財務です…
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渡部幹教授との新年会、奇人変人たちの出会いと本質的な共鳴
S. Tachibana
1月9日(木)夜、サンウェイ大学経営学部長渡部幹教授(社会学博士)との新年会。新年の乾杯が終わると、渡部教授から早速、私の経歴について文脈の説明を求められた――。 私の波乱万丈な経歴とは? 浪人…
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大人は嘘をつく、という真実を学生たちに告げる
S. Tachibana
1月7日(火)、マレーシアの大学生(MJIIT校)向けに1回目の授業を行う。実務研修の冒頭では、学生と社会人の違いについて語る。学生から社会人になると、何が変わるのか、と問われたとき、私は答えた。…
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▶【立花経営塾】第267回~問題解決とは?これさえ押さえておけば
S. Tachibana
コンサルタントは企業から何を頼まれるかというと、まず第一義的に問題解決である。しかし、問題解決は、コンサルタントにしかできないことではない。プロの問題解決の手法を教えよう。
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私はなぜ絵文字を嫌っているのか?
S. Tachibana
私はSNS上の絵文字スタンプが嫌いである。それに対し、文字表現を好む。 絵文字表示は、視覚的にわかりやすく、情報を直感的に伝える手段として有効だ。一方で、その単純化された表現は、人間のもつ豊かな感…
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新年のどこがめでたいのか?
S. Tachibana
新年を迎え、西洋人が「Congratulations」ではなく「Happy」で祝うのに対し、日本人は「おめでとう」と表現する文化の違いに改めて興味を覚える。 西洋の「Happy」は、感情の瞬間的な…
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