8月1日(木)、タイピンからペナンへ車で移動、昼過ぎにペナン到着。今回は、ジョージタウンにある「マカリスター・テラシズ・ホテル(Macalister Terraces Hotel)」に泊まる。平面駐車場があって便利。食べ歩きも直径3km圏内でほぼ完結できるので申し分ない。
朝、サロンでお茶を飲んでいると、ホテルのオーナーが通りかかったので雑談。このホテルが開業したのは2019年10月頃。不運にもその直後にコロナが来襲し、ほぼ2年以上休業のままだった。よくも乗り越えてきた。経営陣が学んだのは、固定費をいかに抑えるかだ。ホテルの運営を見渡すと、随所にそれらしき形跡が見受けられる。
日本人感覚からすると、行き届いているとは思えないほどサービスが簡素化されている。もちろんスタッフの笑顔とか感動労働には無縁だ。それは当たり前だ。その分宿泊料は相当安く設定されている。安くても優れたサービス、そんなものを求めること自体がナンセンスだ。